FAQ

Q

ニューポートってどんなサービスなの?

A
厳選されたレストランの出来たて料理をデリバリーするサービスです。横浜で普段デリバリーをしていない有名レストランのお食事をご自宅やオフィスでお楽しみいただけます。
Q

注文の仕方は?

A
本ウェブサイトまたはお電話(ご注文専用)からご注文を承ります。 お電話(ご注文専用):070-6517-8134
Q

時間指定はできるの?

A
オーダー確定時の「備考欄」にお届け希望日とお時間をご記載ください。確実なお届け希望時刻をご希望の場合は、配送の前営業日18時までにオーダーください。 以降のオーダーは当日のお店や配送の混雑状況により、ご希望に添えない場合がございます。
Q

複数のレストランから同時に頼めるの?

A
複数のレストランへ同時にご注文はできません。1回のご注文につき、1つのレストランでのご注文となります。 同じレストランの異なるメニューはオーダーいただけます。
Q

配達対象エリアは?

A
下記が配達対象エリアとなります。 平沼1/高島1,2/紅葉丘/宮崎町/桜木町1~7/みなとみらい1~6/新港1,2/海岸通1~5/元浜町1~4/北仲通1~6/本町1~6/南仲通1~5/弁天通1~6/太田町1~6/相生町1~6/住吉町1~6/常盤町1~6/尾上町1~6/真砂町1~4/港町1~6/横浜公園/日本大通/山下町(山下ふ頭除く)元町1~5(元町商店街のみ)/栄町/大野町/金港町/鶴屋町1~3/北幸1,2/楠町/南幸1,2/花咲町1~7/野毛町1~4/宮川町1~3/吉田町/長者町1~8/福富町西通/福富町仲通/福富町東通/伊勢佐木町1,2/末広町1~3/羽衣町1~3/蓬莱町1~3/万代町1~3/不老町1~3/翁町1,2/扇町1~4/寿町1~4/吉浜町/松影町1~4/石川町1~4 下記の駅周辺が配達対象エリアとなります。 ・新高島駅 ・高島町駅 ・みなとみらい駅 ・馬車道駅 ・日本大通り駅 ・桜木町駅 ・関内駅 ・横浜駅(東口)
Q

自分のところが配達対象エリアか知りたい。

A
お気軽に下記フォームよりお問い合わせください。 https://newport.stores.jp/inquiry
Q

送料はいくらかかるの?

A
食数にかかわらず一律500円となります。オーダー金額5,000円以上の場合は送料無料となります。
Q

支払い方法は?

A
お支払い方法はクレジットカード/代金引換/Paypal/ドコモケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払いにて承ります。
Q

当日オーダーできるの?

A
当日オーダー対応メニューも多数ございます。当日の早朝から14時まで受付し、オーダー完了から最短40-60分を目安にお届けいたします。ただし、各メニュー食数限定のため、売切れ次第の販売終了となります。
Q

請求書の発行は?

A
対応しております。商品受け渡し時にお申し付けください。
Q

土日や祝日も頼めるの?

A
土日、祝日は前営業日迄のご予約限定(ミニマムオーダー20,000円)より承っております。
Q

ケータリングも頼めるの?

A
提携している有名レストランのケータリングサービスが大変人気です。予算やテーマに応じ、オードブルなど立食から座食形式まで柔軟に専門コンシェルジュとシェフが対応しますので、まずはご相談ください。 TEL:070-6989-7400 お問合せフォーム:https://newport.stores.jp/inquiry
Q

ここにない質問を聞きたい。

A
お気軽に下記フォームよりお問い合わせください。 お問合せフォーム:https://newport.stores.jp/inquiry